Condizioni di prenotazione e pagamento
La richiesta ufficiale di prenotazione presso il b&b Medici Soderini avviene tramite prenotazione diretta dal sito o invio di una e-mail a medicisoderini@gmail.com contenente i seguenti dati:
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Data di check-in e data di check-out
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Orario di arrivo previsto il giorno del check-in
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Il nome della camera/camere che si vuol prenotare
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Numero di adulti e bambini
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Necessità o meno di un letto supplementare (solo per determinate camere)
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Tipologia della tariffa (escluso tassa di soggiorno)
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Nome di chi prenota e un recapito telefonico
La conferma della prenotazione da parte del b&b Medici Soderini avverrà tramite mail che conterrà anche tutte le informazioni necessarie per la finalizzazione della prenotazione.
Le modalità di pagamento accettate sono:
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bonifico bancario
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carta di credito (Visa, Mastercard, Maestro, Vpay, American Express,Diners club international, Discover, UnionPay oppure Googlepay, Applepay e Samsungpay)
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altre modalità da concordare con la struttura
La richiesta di pagamento avverrà a seconda delle condizioni applicate alla tariffa (per la prenotazioni Standard o Flessibile, al termine del perido di cancellazione gratuita; per la prenotazione con Tariffa Non Rimborsabile, in qualsiasi momento dopo la conferma della prenotazione).
Cancellazioni, modifiche e mancate presentazioni
Le prenotazioni a Tariffa Standard o Flessibile possono essere disdette, modificata in toto o parzialmente (ad esempio cambio date o numero di pernottamenti o numero degli ospiti) e cancellate entro il termine di cancellazione gratuita inviando una mail a medicisoderini@gmail.com. Se la richiesta di cancellazione avviene oltre il termine per la cancellazione gratuita, verrà applicata una penale pari al 100% dell'intera prenotazione. Dopo il periodo di cancellazione gratuita non verranno rimborsate richieste di diminuzione del numero di pernottamenti o del numero degli ospiti. Tutte le richieste di modifica della prenotazione dovranno in ogni caso essere valutate e approvate dal b&b.
Le prenotazioni con Tariffa Non Rimborsabile sono soggette alla condizione "non rimborsabile", cioè non è possibile modificare o cancellare la prenotazione dopo l'avvenuta conferma della prenotazione tramite e-mail da parte del b&b. In caso di richiesta di cancellazione dopo l'avvenuta prenotazione, è prevista una penale pari al 100% del costo della prenotazione.
In caso di richiesta di cancellazione per cause documentate di Forza Maggiore dopo il periodo di cancellazione gratuita per le prenotazioni a Tariffa Standard e Flessibile e dopo la conferma della prenotazione per le prenotazioni a Tariffa Non Rimborsabile, si prega di inviare una mail a medicisoderini@gmail.com prima del vostro arrivo. La richiesta sarà valutata dal b&b.
In caso di mancata presentazione dell'ospite/degli ospiti il giorno del check-in, è prevista una penale pari al 100% del costo totale della prenotazione.
Termini del servizio
Medici Soderini è un bed & breakfast che offre una colazione italiana tipo buffet, non servita.
Il check-in è dalle h.15:00 fino alle h. 20:00 (nei giorni festivi gli orari di check-in e check-out potrebbero subire variazioni), il check-out entro le h.10:00. Il check-in ed il check-out al di fuori di questi orari non sono sempre possibili e potrebbero prevedere un costo di 25€.
L'orario di arrivo deve essere concordato con il gestore del b&b. In caso di anticipo/ritardo rispetto all'orario concordato, è richiesto di avvertire per tempo il b&b.
Il b&b non ha un deposito bagagli e non è quindi possibile depositare le valige prima del check-in e dopo il check-out presso la struttura. Possiamo però fornire soluzioni alternative.
Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e la carta di credito a garanzia a nome di uno degli ospiti inserita al momento della prenotazione (se prenotato tramite il sito web) o una carta a garanzia a nome di uno degli ospiti (se prenotato per e-mail).
Se il numero, l'identità e/o l'età degli ospiti nella prenotazione non corrisponde alla realtà, la prenotazione potrà essere respinta senza alcun rimborso. Se il proprietario della carta di credito che ha effettuato il pagamento per la prenotazione non si presentasse al check-in, per motivi di sicurezza a garanzia delle terze parti, la prenotazione, al momento del check-in, potrebbe essere respinta.
Gli asciugamani verranno cambiati gratuitamente dopo 3 giorni di permanenza e le lenzuola dopo 7 giorni di permanenza. E' possibile un cambio anticipato con il contributo di una piccola quota. E' prevista la pulizia giornaliera della camera a discrezione del cliente.
Gli animali non sono ammessi.
Nel b&b e nelle camere è vietato fumare.
Non siamo responsabili per oggetti lasciati incustoditi nelle camere e nell'appartamento.
Non siamo responsabili per disservizi indipendenti dalla nostra volontà.
Il b&b Medici Soderini si riserva di chiedere un rimborso per eventuali danni causati dal Cliente durante il soggiorno.
Nel costo della camera non è compresa la tassa di soggiorno di 6€/notte a persona a partire dai 12 anni compiuti.
Per qualsiasi ulteriore informazione siamo a disposizione tramite tutte le modalità di contatto previste sul nostro sito.